Términos y condiciones
Sólo aplica para prendas con defectos de fabricación confirmados por el área de productos de GLOBAL SHOPY LLC. La empresa tendrá tres días hábiles para informarle si su producto cumple con los criterios aquí establecidos para el cambio (solo aplica para reclamos de garantía, sujeto a disponibilidad) o devolución de dinero (solo aplica para reclamos de garantía).
El producto debe haber cumplido con las recomendaciones de cuidado.
- No debe presentar golpes causados por el cliente.
- Conservar los Empaques del producto
- No aplicar químicos que alteren la composición del producto.
- Demás recomendaciones de uso común del producto
El producto no debe modificarse ni alterarse de su estado original y debe estar en buen estado y limpio. Deberá presentar la factura de compra o comprobante de pago. El reclamo deberá realizarse dentro de los (05) cinco días calendario siguientes a la fecha de compra.
En caso de que su producto no cumpla con los criterios de nuestra política de garantía:
Le informaremos con un correo electrónico del motivo por el cual no aplica la garantía y el producto será devuelto a la dirección de envío inicial.
Devolución de dinero. (Solo aplica por motivos de reclamos verificados por garantía). Mediante transferencia: se realiza aproximadamente dentro de los (5) cinco días hábiles posteriores a la recepción del producto. O mediante reversión de pago: (30) treinta días hábiles después de recibir el producto.
Si el cliente presenta algún cambio deberá asumir los gastos de envío.