PREGUNTAS FRECUENTES
¡Bienvenido a Global Shop! Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestra tienda online y nuestros productos. Si no encuentras la respuesta que buscas, no dudes en contactarnos y estaremos encantados de ayudarte.
Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, transferencias bancarias y plataformas de pago en línea. Puedes consultar los detalles de los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.
El tiempo de entrega puede variar según la ubicación y el producto. Sin embargo, nos esforzamos por enviar los pedidos en el menor tiempo posible. Durante el proceso de compra, proporcionaremos una estimación del tiempo de entrega para tu pedido.
Sí, realizamos envíos tanto a nivel nacional en Colombia como a nivel internacional. Los detalles de los costos de envío y las opciones disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.
Sí, aceptamos cambios y devoluciones en conformidad con nuestra política de devoluciones. Si no estás satisfecho con tu compra, contáctanos dentro del plazo establecido y te brindaremos las instrucciones necesarias.
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con los detalles de seguimiento. Podrás rastrear tu pedido a través del enlace proporcionado en el correo electrónico.
Recuerda que estamos aquí para brindarte asistencia en cualquier momento. No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta adicional o necesitas ayuda adicional.